国网河北推出掌上用电服务 智能用电不再遥远

掌上电力手机客户端软件是国网由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。能为用户提供通过手机进行支付购电、河北用电查询、推出信息订阅、掌上智在线客服等相关电力业务的用电用电遥远一款手机客户端，具有随时随地、服务方便快捷的不再特点，是国网提升电力公司与广大客户之间互动的一种新型智能用电服务方式。“现在真是河北太方便了，电费电量随时看，推出停电信息只需要动动手指就可以清楚了解”。掌上智张大哥在营业大厅工作人员的用电用电遥远帮助下，通过“掌上电力”APP、服务微信公众号快速查到家里用电信息，不再乐呵呵地说道。国网这是国网顺平县供电公司积极推广手机“掌上电力”等电子渠道下载应用宣传的一个场景。

3月27日，该公司营业班人员利用周末时间，在东方新城、依琳雅筑小区进行“掌上电力”、微信公众号等电子渠道推广活动，以此加快该平台的普及应用。通过制作易拉宝宣传展板、发放宣传单等形式，图文并茂地宣传“掌上电力”、微信公众号的特色、功能。工作人员热情帮助客户下载软件并注册，具体讲解如何使用该软件实现购电缴费、业务咨询、停电信息等核心业务，通俗易懂地与客户面对面演示使用方法，加强互动交流，切实提高了“掌上电力”等智能服务方式的知晓度和美誉度。还在“电费通知单”上印制掌上电力二维码，通过微信群、朋友圈等，使得千家万户居民全面了解。

据悉，掌上电力手机客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。能为用户提供通过手机进行支付购电、用电量查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务的一款手机客户端，具有随时随地、方便快捷的特点，是提升电力公司与广大客户之间互动的一种新型智能服务方式。

掌上用电无“微”不至，供电服务无处不在。该公司始终坚持为电力用户提供“面对面，心贴心”的零距离便民服务，通过掌上电力、电力微信应用的宣传推广，让优质服务延伸到客户手中，只为让电力客户享受到真正的智能用电，体验到科技改变生活的便捷。